In unserem Experten-Interview skizziert Irina Lahtadire, Senior Product Manager bei Contovista, das Bild eines modernen, digitalen Banking-Erlebnisses. Während Challenger-Banken wie N26 und Revolut einst ihr Geschäftsmodell auf User-Centered Design begründeten, eröffnen sich dank Data-driven Banking nun auch für etablierte Banken neue technische Möglichkeiten: Wie lässt sich das Banking-Erlebnis auf Basis von Daten noch viel stärker als bisher personalisieren? Wie sieht der Entwicklungspfad zu einer modernen Banking-App aus? Welche Prioritäten sollten Banken jetzt setzen? Wir fragen, Irina Lahtadire antwortet.