Client Analytics
Mit der Kundenanalyse-Funktion der Enrichment Engine gewinnst du wertvolle Erkenntnisse aus den Transaktionen deiner Kund:innen.
Mit der Kundenanalyse-Funktion der Enrichment Engine gewinnst du wertvolle Erkenntnisse aus den Transaktionen deiner Kund:innen.
Kundenanalyse: Gewinne wertvolle Einblicke aus dem Kundenverhalten
Die integrierten Kundenanalyse-Funktionen der Enrichment Engine bieten “ready-to-use” Analysen auf Kundenebene und ermöglichen dir ein noch tieferes Verständnis deiner Kund:innen. Die Analysefunktionen bauen auf der Kernfunktion der Transaktionsdaten-Anreicherung von Contovista auf.
Als Bank erhältst du ein umfassendes Bild der finanziellen Situation deiner Kund:innen und spezifische Aussagen über ihren aktuellen Lebensabschnitt.
Die Client Analytics Funktionen von Contovista unterstützen Banken dabei, personalisierte und massgeschneiderte Angebote für Kund:innen zu entwickeln und Vertriebsmassnahmen gezielter zu steuern. Diese Informationen können automatisch über eine Schnittstelle in Advisor Tools für Bankberater:innen übertragen werden.
Deine Kund:innen auf einen Blick
Client Analytics liefert “out-of-the-box” 15 Insights und erkennt wiederkehrende ein- und ausgehende Zahlungen, die aus der Transaktionshistorie der Kund:innen abgeleitet werden.
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Die finanzielle Situation verstehen
Die Enrichment Engine analysiert Transaktionen der Nutzer:innen und erkennt regelmässige Ein- und Auszahlungen, sowie zu erwartende zukünftige Transaktionen – für ein besseres Verständnis der finanziellen Gesundheit.
![](https://www.contovista.com/wp-content/uploads/2023/05/Illustrations-1200x630px_budgets-1.png)
Drittvermögen und Trends erkennen
Auf Grundlage aller Banktransaktionen werden auch Drittbanken und -Zahlungsströme automatisch erfasst. Client Analytics liefert eine Schätzung des Jahresgehalts und des Bonus auf der Basis der erkannten Einzahlungen.
![](https://www.contovista.com/wp-content/uploads/2023/05/Illustrations-1200x630px_personalisierte-hinweise.png)
Wichtige Lebensereignisse identifizieren
Mit Client Analytics können Banken wichtige Lebensereignisse ihrer Kund:innen automatisch identifizieren. So werden beispielsweise neue Arbeitgeber, der Eintritt in die Rente, oder Bonuszahlungen und Erbschaften ermittelt. Diese Erkenntnisse können dann als Trigger, für beispielsweise gezieltes Cross- und Upselling genutzt werden.