Es ist soweit – 2025 ist das Jahr des Multibankings für Retail-Kund:innen in der Schweiz.
Multibanking ist ein wichtiger Schritt in die Welt von Open Banking, Open Finance und Beyond Banking, und für Retail-Kund:innen eine sehr erfreuliche Entwicklung. Denn durch Multibanking gewinnen sie einen perfekten Überblick über ihre Finanzen mit nur einem Login. Und im wachsenden Open Banking-Ökosystem profitieren sie durch den AI Personal Finance Manager von neuen Angeboten und kontinuierlicher Innovation durch kundenzentrierte Mehrwert-Services.
Natürlich nützt diese Entwicklung auch den Banken selbst: Sie schaffen mehr Customer Engagement, sichern die Kundenschnittstelle und erfahren mehr über die Bedürfnisse ihrer Kund:innen.
Als Schweizer Pionier für Multibanking für KMU implementieren wir für Banken bereits seit mehreren Jahren entsprechende Multibanking-Lösungen, die eine effiziente Finanzverwaltung über verschiedene Bankverbindungen hinweg ermöglichen. Dank unserer grossen Erfahrung mit Multibanking liefern wir hoch innovative Lösungen. Dazu gehören Multibanking für Privatkund:innen als Stand-alone-Option, aber auch der Multibanking-fähige AI Personal Finance Manager mit umfangreichen Mehrwert-Services.
Der Fahrplan für Multibanking in der Schweiz ist dabei längst angelaufen. Die Testphasen und die Implementierung sind abgeschlossen. Unsere Partnerbanken haben bereits vor Monaten das »Friends and Family«-Testing im Produktionsumfeld erfolgreich durchgeführt.
Bereits im September erfolgte der schweizweite Rollout für Retail-Kund:innen unserer Partnerbanken. Wir erwarten, dass in den nächsten Wochen weitere Finanzinstitute mit ihrem Multibanking-Angebot auf den Markt treten. Und dann nimmt der grossartige Plattform-Effekt von Open Banking seinen Lauf: Eine Banking-Revolution, von der alle profitieren – Finanzinstitute, Drittanbieter und vor allem natürlich die Endkund:innen selbst.
Multibanking bringt Kund:innen durch den Gesamtüberblick ihrer Finanzen mit einem einzigen Login enormen Nutzen – vor allem zusammen mit einem Finanzcockpit wie dem AI Personal Finance Manager.
Die grössere Datengrundlage ermöglicht es Banken dabei, Kund:innen wesentlich verbesserte Services anzubieten. Dazu gehören nicht nur die direkten Banking-Tools für Kontensaldi und Transaktionen, sondern auch weiterführende Insights in die eigenen Finanzen oder andere Mehrwertservices, beispielsweise intelligente Steuerabzüge, ein Carbon Footprint Manager oder eine Abo-Übersicht. Diese Insights werden entsprechend der individuellen Situation der Kund:innen, auf der Grundlage ihrer Kontoinformationen erstellt.
Das Ergebnis ist ein tieferes Verständnis der eigenen finanziellen Situation, was unter anderem eine bessere Kontrolle und Planung der eigenen Ausgaben ermöglicht. Dank Multibanking können Kund:innen nun auch Finanz-Insights über Konten und Transaktionen bei anderen Banken erhalten.
Bankkund:innen von heute erwarten zunehmend auch von ihrem Finanzinstitut personalisierte Services und Angebote, die für den eigenen Alltag relevant sind. Wenn Banken hier liefern und ihre Kund:innen bei deren Bedürfnissen abholen, positionieren sie sich als verlässliche Partnerin und vertiefen damit die Kundenbeziehung. Die Bindung an die Hausbank, deren App den Nutzer:innen die vielen Vorteile ermöglicht, wird dabei nachhaltig gestärkt.
Banken erzielen mit Multibanking-Angeboten ein innovatives Image und können sich dadurch besser auf dem Markt differenzieren. Insbesondere Institute, die Multibanking in Verbindung mit einem Personal Finance Manager anbieten, positionieren sich als moderne und kundenorientierte Unternehmen.
Die Integration von Mehrwertservices steigert die Verweildauer und Interaktion von Kund:innen in digitalen Kanälen signifikant.
