Künstliche Intelligenz (KI) hat sich längst vom sagenumwobenen Mythos zur praxistauglichen Alltagstechnologie entwickelt. Somit eröffnen sich auch für die Finanzwelt neue Möglichkeiten, das Kundenerlebnis und die Kerngeschäftsprozesse durch KI zu optimieren. Data Analytics und Machine Learning helfen Banken, Kunden besser zu verstehen, Produkte und Services zu personalisieren und den Marketing- und Vertriebsprozess effektiver zu gestalten. Mit diesem Whitepaper möchten wir vor vor allem mittelständische Banken dazu inspirieren, die Potenziale von Data-driven Banking auf Basis von KI optimal zu nutzen.